Политика обработки персональных данных

1. Оператор

Оператор персональных данных: [ФИО самозанятого], ИНН [ИНН]. Контакт по вопросам данных: [почта для обращений]. Политика действует в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы обрабатываем

• адрес электронной почты — для входа и связи;
• содержимое сообщений и загруженных файлов — чтобы получить ответ нейросети;
• технические данные: IP-адрес (храним в виде хеша), cookie сессии, журнал запросов;
• данные о балансе и операциях. Данные банковских карт мы не получаем и не храним.

3. Зачем

• предоставить доступ к сервису и исполнить договор (оферту);
• учитывать баланс, предотвращать злоупотребления и обеспечивать безопасность;
• отвечать на обращения.

4. Основания

Согласие на обработку персональных данных, исполнение договора, законные интересы Оператора по защите сервиса.

5. Кому передаются данные

Чтобы получить ответ, текст сообщения и файлы передаются провайдеру нейросетей (например, OpenRouter) и разработчикам моделей. Часть из них находится за пределами РФ, поэтому происходит трансграничная передача данных. Также данные обрабатывают хостинг-провайдер, почтовый сервис и платёжный сервис — в объёме, нужном для их работы.

Не отправляйте в чат паспортные данные, сведения о здоровье, пароли и другую чувствительную информацию.

6. Сроки хранения

• аккаунт и переписка — пока вы их не удалите или не попросите удалить;
• загруженные файлы — 30 дней, затем удаляются автоматически;
• журналы запросов — не дольше, чем нужно для учёта и безопасности.

7. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные мы храним, потребовать исправить или удалить их, отозвать согласие. Напишите на [почта для обращений], ответим в течение 10 рабочих дней.

8. Защита

Доступ к данным ограничен, соединение шифруется, ключи доступа хранятся отдельно от кода, в журналах не сохраняются персональные данные.

9. Cookie

Подробно — в Политике cookie.